Bonusten säännöt ja ehdot

  1. KÄYTTÖEHDOT KAIKILLE BONUKSILLE

    1. Nämä bonusehdot pätevät kaikenlaisiin bonuksiin, tarjouksiin ja etuihin (bonukset), jotka myönnetään sinulle tekemäsi talletuksen päälle.
    2. Erityisbonukset saattavat sisältää ylimääräisiä sääntöjä ja ehtoja, joita olet velvollinen noudattamaan ollaksesi oikeutettu vastaanottamaan bonukset, käyttämään niitä ja nostamaan ne.
    3. Vain yksi bonustarjous on sallittu per henkilö, tili, osoite, tietokone ja IP-osoite. PlayFrank pidättää oikeuden sulkea minkä tahansa pelitilin, jonka arvellaan olevan kaksoistili, sekä pidättää kyseiseltä tililtä kaikki varat paitsi alkuperäisen talletuksen summan, niiltä osin ettei sitä ole hävitty, pois lukien hallintokulut sekä pankin kulut.
    4. Pelaajat tai pelaajaryhmät, joiden huomataan käyttävän välityspalvelinta tai VPN-palvelua, poissuljetaan tarjouksen piiristä, ja heille voidaan tämän seurauksena asettaa pysyvä osallistumisesto PlayFrankin tarjouksiin.
    5. Pelaajat seuraavista maista eivät ole oikeutettuja ensitalletusbonukseen, mihinkään talletusbonukseen, ilmaisen rahan bonukseen tai ilmaiskierroksiin, ellei toisin mainita: Liettua, Valko-Venäjä, Latvia, Tšekki, Bulgaria, Unkari, Ukraina, Slovakia, Latvia, Puola, Bosnia ja Hertsegovina, Kroatia, Viro, Liettua, Romania, Venäjä, Kreikka, Ranska, Italia, Espanja, Portugali, Turkki, Moldovan tasavalta, Malesia, Georgia, Filippiinit, Kazakstan, Vietnam, Thaimaa, Indonesia, Pakistanin, Intia, Nigeria, Bangladesh, Mongolia ja Ukraina, USA ja Kiina.
    6. Bonusten ja niiden avulla saaduista voitoista perittävistä veroista on vastuussa ainoastaan niiden vastaanottaja, ja myös kaikista muista bonuksista ja niillä saatujen voittojen kuittaamisesta aiheutuvista kuluista. Kaikkiin talletusbonuksiin minimitalletus on 20 € (tai vastaava määrä muita valuuttoja)
    7. PlayFrank pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ja edellytyksiä, peruuttaa, muuttaa tai keskeyttää bonus milloin tahansa ja ilman erillistä ilmoitusta.
    8. Siinä tapauksessa, että PlayFrank uskoo sinun väärinkäyttävän tai aikovan väärinkäyttää bonusta, tai hyötyä väärinkäytön avulla tai hyvän aikomuksen vastaisesti, silloin PlayFrank voi oman harkintansa mukaan estää, pidättää tai peruuttaa minkä tahansa bonuksesi, tai mitätöidä minkä tahansa käytäntönsä, joko väliaikaisesti tai pysyvästi, tai lopettaa ja/tai estää pääsysi palveluihimme ja tuotteisiimme ja/tai tilillesi ilman mitään velvoitetta maksaa sinulle tililläsi olevia varoja, alkuperäistä talletussummaa lukuun ottamatta ja olettaen, ettei sitä ole kierrätetty eikä sillä ole hävitty enempää kuin enintään 25 % hallintokuluista, pankkikuluista ja bonuskuluista.
    9. Kumoamatta edellä olevaa, jokainen pelaaja, jonka on todettu täyttäneen kierrätysvaatimukset matalan riskin vedoilla missä tahansa ruletti-, baccarat-, craps- tai blackjack-pelissä ja/tai kolikkopelissä ei saa oikeutta sisällyttää tätä summaa oikeaan kierrätysvaatimukseen.
    10. Kumoamatta edellä olevaa, minkä tahansa pelikierroksen hidastaminen, mukaan lukien ilmaiskierrostoiminnot ja bonustoiminnot, myöhempään aikaan jolloin sinulla ei ole enää kierrätysvaatimusta ja/tai uusien talletusten tekeminen sillä aikaa kun sinulla on pelissä saatavilla ilmaiskierros- tai bonustoimintoja, on kielletty. Näin toimivat pelaajat hyväksyvät, että heidän bonuksensa ja niihin liittyvät voitot mitätöidään.
    11. Valitettavasti, pienellä määrällä pelaajia on tapana käyttää hyväksi bonustarjouksiamme ja tämä pakottaa meidät ottamaan käyttöön yllä olevat säännöt. Tavallinen pelaaja harvoin rikkoo näitä sääntöjä vahingossa; sinun täytyy omata vilpillinen pyrkimys alusta alkaen ylittääksesi rajan. Arvioimme jokaisen sääntörikkomuksen yksilöllisesti ja pidätämme oikeuden, jos rikkomus on petollinen luonteeltaan, palauttaa tilin saldon sille tasolle, mikä se oli ennen ensimmäistä sääntöjen ja ehtojen vastaista tekoa tai hylätä noston kokonaisuudessaan. Siinä tapauksessa, että sama pelaaja tekee rikkomuksia toistuvasti, me pidätämme oikeuden mitätöidä kaiken toiminnan ja palauttaa alkuperäisen talletuksen pelaajalle.
    12. Kaikki bonukset ovat saatavilla vain pelaajille, jotka ovat saaneet tarjouksen sähköpostitse, tekstiviestillä, puhelimitse tai sivulla olevan ilmoituksen kautta.
    13. Talletukset, jotka tehdään Neteller tai Skrill -metodeilla, eivät oikeuta mihinkään talletusbonuksiin.
      1. Jos bonuksen mainostetaan olevan “viikoittainen”, sen saatavuus nollaantuu joka sunnuntai kello 23.59 GMT.
      2. Kaikki hyvän tahdon eleenä (ilman talletusta) annetut palkinnot, joita ei ole käytetty tai kotiutettu, mitätöidään automaattisesti, jos pelaaja asettaa itselleen pelieston tai sulkee tilinsä muilla tavoin.
  2. Bonusmekanismi

    1. Hyväksytty talletussummasi, bonus ja kaikki niistä aiheutuneet voitot (yhdessä muodostaen bonussaldon) ovat lukittu siihen asti, että kierrätysehdot ovat täyttyneet, bonus vanhentunut tai hävitty. Kun kierrätysvaatimukset on täytetty, bonussaldo muutetaan oikean rahan saldoksi. Jos bonus vanhenee tai hävitään, silloin bonussaldo ja voitot menetetään, ja vain jäljellä oleva talletussumma hyvitetään oikean rahan tilillesi.
    2. Kun aktiivinen bonus on voimassa, kaikki bonussaldopanokset vähennetään ensin kampanjaan oikeuttavasta talletuksesta. Kun tämä saldo on kulutettu loppuun, bonusraha lisätään. Selvyyden vuoksi: lunastaessasi ensitalletuksen 100 % tervetuliaisbonusta 100 € talletuksella (tai vastaava summa muussa valuutassa) saat 100 € (tai vastaavan summan muussa valuutassa) bonusrahaa. Näin ollen bonussaldo on yhteensä 200 € (tai vastaava summa muussa valuutassa). Asettaessasi 5 € (tai vastaava summa muussa valuutassa) panoksen (voittamatta mitään kyseiseltä kierrokselta), bonussaldosi putoaa lukemaan 195 € (tai vastaavaan summaan muussa valuutassa). Mikäli bonus mitätöidään tässä vaiheessa, oikean rahan saldoosi lisätään 95 € (tai vastaava summa muussa valuutassa).
    3. Voit menettää aktiivisen bonuksesi, jolloin bonussaldo menetetään ja loput bonukseen oikeuttaneesta talletussummasta hyvitetään oikean rahan saldoosi. Huomioithan, että alkuperäisen talletuksesi lisäksi bonussaldovoitot ovat osa bonussaldoa, ja näin ollen ne poistetaan myös, mikäli bonus mitätöidään.
    4. Jos bonusta ei hyvitetä pätevän talletuksen jälkeen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@playfrank.com tai chatin kautta ennen panostamista. Jos et odota bonuksen lisäämistä ennen panoksen asettamiseta, PlayFrank pidättää oikeuden olla myöntämättä bonusta.
    5. Talletuskierrosten kampanja on voimassa Tervetulopaketin (kaikkien kolmen tervetulobonuksen) lunastamisen jälkeen.
  3. Kierrätysvaatimukset

    1. Kaikki bonukset (ellei toisin mainita) on kierrätettävä 35 (kolmekymmentäviisi) kertaa saadun bonuksen ja siihen oikeuttaneen talletuksen verran ennen kuin bonussaldo voidaan muuntaa oikean rahan saldoksi.
    2. Kaikki ilmaiskierrosten voitot (ellei toisin mainita) on kierrätettävä 40 (neljäkymmentä) kertaa ennen kuin bonussaldo voidaan muuntaa oikean rahan saldoksi.
    3. Kaikki ilmaisen rahan bonukset (ellei toisin mainita) on kierrätettävä 40 (neljäkymmentä) kertaa ennen kuin bonussaldo voidaan muuntaa oikean rahan saldoksi.
    4. Kierrätysvaatimuksen on täytyttävä 7 päivän kuluessa bonuksen myöntämisestä bonussaldoosi ellei toisin mainita, tämän jälkeen bonussaldo vanhenee.
    5. Ennen kuin läpipelaamisen vaatimukset on täytetty, suurin asetettava veto voi olla 5 € (tai vastaava summa muissa valuutoissa). Jos asettamasi panostus ylittää sallitun rajoituksen pelatessasi bonusrahalla (panostusvaihtoehdot mukaan luettuna), panostuksesi ei täytä kierrätysvaatimusta ja vähennetään oikean rahan saldostasi (mikäli sellainen on). Rajoitusta suuremmalla panoksella pelaaminen voidaan tulkita bonuksen väärinkäytöksi. Myös (bonuksen) väärinkäytön yhteydessä tulemme pidättämään oikeuden kotiutuksesi mitätöintiin.
    6. Tämä sääntö pätee myös käytettäessä mitä tahansa tuplaus/uhkapelitoimintoa missä tahansa pelissä. Tämän säännön rikkojana hyväksyt, että bonussaldosi pidätetään, lukuun ottamatta alkuperäisen talletuksen summaa, olettaen että se ei ole kierrätetty ja hävitty 10 % hallintokulujen ja pankin kulujen alle.
    7. Bonuksilla ei ole mahdollista pelata jättipottipelejä.
    8. Otathan huomioon, että eri pelit edistävät kierrätysvaatimuksia eri prosenttiosuuksilla:

      • Videokolikkopelit - 100 %*
      • Kaikki "perinteiset kolikkopelit" - 50 %*
      • Kaikki pöytäpelit, videopokeri, muut pelit ja livekasino - 0 %

        *Seuraavia videokolikkopelejä ei lueta bonussaldolla pelattaviksi:

      • The Wishmaster, Big Bad Wolf, Dead or Alive, Kings of Chicago, Devil's Delight™,Champion of the Track, Robin Hood, Tower Quest, Scrooge, Castle Builder, Castle Builder II, Tomb Raider Secret of the Sword, Beautiful Bones, Cool Buck, Stardust, Peek-a-Boo, Untamed Crowned Eagle, Untamed Bengal Tiger, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Forsaken Kingdom, Dragon’s Myth, Berryburst MAX.
      • Kaikki jättipottipelit
      • Kaikki rulettipelit
      • Kaikki virtuaaliurheilupelit
  4. ILMAISKIERROKSET

    PlayFrank voi tarjota ilmaiskierroksiin liittyviä tarjousbonuksia tiettyjen videokolikkopelien yhteydessä. Ilmaiskierrosbonus tarkoittaa, että me, kasino, annamme sinulle pelaajana X määrän pelikertoja tiettyyn videokolikkopeliin. Kolikon ja rivin arvo per pyöräytys ovat ennalta määritettyjä ja et voi muuttaa niitä ilmaiskierrosprosessin aikana.

    1. Kaikki ilmaiskierrosten voitot (ellei toisin mainita) on kierrätettävä 40 (neljäkymmentä) kertaa ennen kuin bonussaldo voidaan muuttaa oikean rahan saldoksi.
    2. Kaikki kampanjoista saadut ilmaiskierrokset ovat voimassa 3 päivää, ellei toisin mainita.
    3. Kaikki ilmaiskierrosbonukset ovat saatavilla vain pelaajille, jotka ovat saaneet tarjouksen sähköpostitse, tekstiviestillä, puhelimitse tai sivuilla olleen ilmoituksen kautta.
    4. PlayFrank tarjoaa kahdenlaisia ilmaiskierroksia:
      1. Ei talletusta: kun ilmaiskierrosten lunastamiseen ei tarvita talletusta. Tällaisten tarjousten voittojen kotiutussumma on rajattu 100 euroon (tai vastaavaan summaan muussa valuutassa) Tämän saldon ylittävä summa poistetaan tililtä.
      2. Talletus vaaditaan: kun sinun täytyy tehdä talletus lunastaaksesi mainostetut ilmaiskierrokset. Talletussumma tulee vaihtelemaan ja sinun täytyy lukea tarjouksen säännöt ja ehdot. Jos muuta ei mainita, 20 euroa (tai vastaava summa eri valuutassa) on minimisumma talletusta vaativat ilmaiskierrokset. Myös talletus täytyy kierrättää 1 x ennen kuin mitään ilmaiskierroksista johtuvaa kotiutusta voidaan tehdä.
  5. ILMAISEN RAHAN BONUKSET

    1. Nämä säännöt pätevät yleisesti mihin tahansa ilmaisen rahan bonuksen tarjoukseen. Ehdot voivat vaihdella tarjouksesta tarjoukseen. Jos muuta ei mainita, nämä säännöt pätevät.
    2. Kierrätysvaatimukset ilmaisen rahan bonuksille ovat 40 kertaa voiton määrä jos muuta ei mainita.
    3. Mikä tahansa ilmaisen rahan tarjous on voimassa 3 päivän ajan ja täytyy käyttää tämän aikarajan puitteissa.
    4. Rajoitetut maat ilmaisen rahan tarjouksille vaihtelevat kampanjasta kampanjaan. Ole hyvä ja tarkista, että olet oikeutettu mihin tahansa tarjoukseen ennen sen lunastamista. Pelaaminen rajoitetun maan IP-osoitteesta on myös kiellettyä.
    5. Maksimivoitto/nosto ilmaisen rahan tarjouksesta sen myöhempi kierrättäminen ovat 15 kertaa annetun summan verran. Kaikki sen ylittävät summat poistetaan tililtä, kun pelaaja tekee nostopyynnön.
    6. PlayFrank pidättää oikeuden peruuttaa, muuttaa tai hylätä minkä tahansa ilmaisen rahan palkinnon ilman ennakkoilmoitusta.
PlayFrank Livetuki
Etsitkö seuraavaa:
  1. Voit seurata etenemistäsi ”Bonus”-sivulta. Haluatko tietää kaiken ”Bonus”-sivusta? Klikkaa tästä.

  2. Olemme tehneet tämän helpoksi PlayFrank.com-sivustolla, sillä listaamme kaikki saatavilla olevat bonukset tehdessäsi talletusta. Voit tarkistaa ”Palkinnot”-sivun ja/tai ”Talletus”-sivun ja valita palkintosi lunastaaksesi talletusbonuksen. Jos voit valita useammasta bonuksesta, valitse mieluisin!

    Voit myös tarkistaa ”Palkinnot”- ja ”Kampanjat”-sivut nähdäksesi saatavilla olevat bonukset.

    Älä myöskään unohda polkuja, joiden kautta voit saada viikoittaisia talletusbonuksia ja ilmaiskierroksia.

  3. ”Liity nyt” -painikkeesta. Painike löytyy jokaisen playfrank.com-sivun yläpalkista. Painike ohjaa sinut rekisteröitymissivulle. Huomaathan, että et voi muuttaa käyttäjätunnustasi tai tilisi valuuttaa myöhemmin. Ennen tietojen lähettämistä varmistathan, että olet yli 18-vuotias ja hyväksyt Käyttöehtomme. Voit kirjautua tilillesi välittömästi miltä tahansa sivulta käyttämällä käyttäjätunnustasi ja salasanaasi.

  4. Ymmärrämme, että haluat voittosi nopeasti! Käsittelemme kotiutuksesi 24 tunnin kuluttua. Mikäli tarvitsemme sääntöjemme ja ehtojemme nojalla lisätietoja, tämä voi vaikuttaa kotiutuksen käsittelyn kestoon.

    Kotiutus näkyy tililläsi 3–5 arkipäivän kuluessa valitsemastasi kotiutustavasta riippuen.

    Tarkista kotiutuksesi tila ”Maksutapahtumahistoria”-osiosta:

    Hyväksytty Odottaa hyväksyntää Peruutettu Käsitelty

  5. Kyllä, ja vain turvallisuussyiden takia. Osana turvallisuus- ja KYC-tarkistuksiamme (know your customer, tunnista asiakkaasi) meidän on pyydettävä tiettyjä vahvistusasiakirjoja. Pyydämme sinua ystävällisesti toimittamaan meille seuraavat asiakirjat:

    1. Henkilökohtainen tunniste:
    • Passia TAI
    • Kuljettajan ajokortti (etu- ja takaosat) TAI
    • kansallinen henkilötodistus (etu- ja takaosat)
    1. Osoitteen tarkistaminen (annettu viimeisten kolmen kuukauden aikana):
    • Utility bill (kuten vesi- tai sähkölasku) TAI
    • pankkitili, jolla on osoite osoitteessa OR
    • Viimeisin verolaskelma
    1. Maksutosite (käyttämästäsi maksutavasta riippuen): Luottokortti: – kopio kortin molemmilta puolilta – kortin numeron 6 ensimmäistä ja 4 viimeistä numeroa on oltava näkyvissä – CVC-koodi on peitettävä – allekirjoituksen on oltava näkyvissä

    Pankkisiirto (kuvakaappaus/kopio tiliotteesta): – tilinhaltijan nimi – pankkitilin numero – rahasiirto, jonka olet tehnyt kasinollemme

    E-lompakko (Skrill, Neteller jne.): – kuvakaappaus e-lompakon tilisivusta – selkeästi näkyvillä olevat tilitiedot

    Lähetä kaikki dokumentit sähköpostitse osoitteeseen support@playfrank.com. – sähköpostin koko ei saa olla yli 3 MB. – kaikkien pyydettyjen tietojen on oltava selkeästi näkyvissä (jokaisen neljän kulman on oltava näkyvissä)

Lue Usein kysyttyä -sivumme saadaksesi nopeasti vastaukset yleisimpiin kysymyksiin; klikkaa tästä.Avaa livechat
Customer support is online

Valintasi koskien tämän sivuston evästeitä

Käytämme evästeitä optimoidaksemme sivuston toiminnallisuutta ja tarjotaksemme parhaan mahdollisen kokemuksen.

Tämä sivusto käyttää evästeitä.

Eräät näistä evästeistä ovat pakollisia sivuston käyttämiseksi, toiset taas auttavat meitä parantamaan käyttökokemustasi tarjoamalla tietoa sivuston käytöstä.

Lisätietoa saat vierailemalla sivullamme Evästekäytäntö


Välttämättömät evästeet

Välttämättömät evästeet mahdollistavat perustoiminnallisuuden. Verkkosivusto ei toimi kunnolla ilman näitä evästeitä, ja ne voidaan kytkeä pois päältä vain selainasetuksiasi muuttamalla.